人材確保ができない企業は・・・
１．リテンションとは
リテンションとは、直訳すると「保持」、「維持」という意味です。人事用語では、優秀な人材を会社に定着させるための施策のことを指します。リテンション施策を実施することで、離職率を低下させ、会社の生産性や競争力を向上させることにつながります。
リテンション施策には、例えば以下のものが考えられます。
● 適切な給与と福利厚生を提供する
● キャリアアップの機会を提供する
● ワークライフバランスを重視する
● 社内コミュニケーションを活発にする
● 従業員の意見を尊重する
● 従業員を大切にする文化を醸成する
企業の状況や人材のニーズに合わせて、効果的なリテンション施策を実施することが重要です。
２．リテンション施策の実施
自社に合ったリテンション施策を実施することで、従業員のモチベーションを高め、離職率を低下させることにつながります。
具体的には、以下のような施策の実施方法が考えられます。
● 給与を市場水準に合わせる
● 福利厚生を充実させる
● 社内研修や資格取得支援制度を導入する
● ジョブローテーションや異動の機会を提供する
● フレックスタイム制やテレワークなどの制度を導入する
● 社内イベントや懇親会を開催する
● エンゲージメント調査や従業員アンケートを実施し、意見を反映する
これらの施策を実施することで、従業員が会社に定着し、仕事に意欲的に取り組むことができるようになります。
また、リテンションを向上させるためには、従業員の声に耳を傾け、それに対応することも重要です。従業員の声を反映することで、従業員が会社に愛着を感じ、会社に定着する可能性が高くなります。
リテンションを向上させることで、企業は離職率の低下、生産性の向上、競争力の向上などのメリットを得ることができます。
３．リテンションとISO30414（人的資本）の関係
ISO30414は、組織の人的資本の情報開示を目的としたマネジメントシステム規格です。この規格を導入することで、組織は人的資本の状況を客観的に把握し、改善することができます。人的資本の状況を改善することで、組織は生産性や競争力を向上させることができます。また、人的資本の状況を改善することで、組織はリテンションを向上させることができます。
例えば、組織がISO30414を導入することで、以下のことが可能になります。
- 人的資本の状況を客観的に把握する
- 人的資本の状況を改善するための施策を実施する
- 人的資本の状況を改善するための効果を測定する
これらのことを実施することで、組織はリテンションを向上させることができます。
リテンションを向上させることで、組織は離職率の低下、生産性の向上、競争力の向上などのメリットを得ることができます。
リテンションの向上は、エンゲージメント向上に連動しています。
エンゲージメントとは、従業員が組織や仕事に積極的に関与し、貢献しようとする意欲の高さを指します。エンゲージメントが高い従業員は、仕事に意欲的に取り組んでおり、離職率が低い傾向があります。
エンゲージメントが高い従業員は、仕事にやりがいを感じており、自分の仕事が組織や社会に貢献していると実感しています。また、上司や同僚との信頼関係が築けており、組織の一員として認められていると感じています。そのため、エンゲージメントが高い従業員は、組織に愛着を持ち、会社に定着する可能性が高くなります。
エンゲージメントを向上させるためには、従業員のニーズを把握し、それに応える施策を実施することが重要です。例えば、給与や福利厚生を改善する、キャリアアップの機会を提供する、社内コミュニケーションを活性化するなどの施策が挙げられます。
エンゲージメントを向上させることで、リテンションの向上、生産性の向上、競争力の向上などのメリットを得ることができます。
エンゲージメント、リテンション向上は、ISO30414の組織風土、生産性、採用・異動・離職など様々な項目に関連しています。
人材確保ができない企業は・・・
自社に合った”優秀な人材の確保と定着”ができない企業は生き残れません。
当たり前のことですが、人材確保ができない以上事業は成り立たなくなるだけです。
例えば、令和３年雇用動向調査の産業別の入職と離職の産業別入職超過率（令和３年（2021））では、入職超過率をみると、「生活関連サービス業、娯楽業」が 6.3 ポイントと最も高く、次いで、「教育、学習支援業」が 2.5 ポイントとなっており、一方、「金融業、保険業」が-3.1 ポイントと最も低く、次いで、「宿泊業、飲食サービス業」が-1.8 ポイントとなっています。
日本の労働力人口はますます減少し、外国人労働者も不足していく可能性があります。どのような人材を確保し、定着させていくのか、一朝一夕の問題ではありません。
HCMは、人的資本経営（ISO30414）の視点からサポートしています。HCMを活用して、“優秀な人材の確保と定着”を目指しましょう。